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음성이 들리지 않거나 소리가 작습니다.
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답변
안녕하세요. 관리자입니다.

학습 시 음성이 들리지 않거나 소리가 작을 경우에는,

1. 회원님 PC의 사운드 카드의 설치 여부를 확인해주시길 바랍니다. 사운드카드가 없으면 정상적으로 학습을 진행할 수 없습니다.

2. 음성의 소리가 작은 경우는 사용하시는 컴퓨터에 내장된 사운드카드의 버전이 너무 낮은 경우일 때 나타나는 현상입니다.
이 경우 가능하시면 사운드 카드를 교체해주시거나, PC 자체 스피커를 사용하기 보다는 외부에 증폭 스피커를 연결하여 이용하면, 조금이나마 크게 들을 수 있습니다.

3. 노트북의 경우에는 사운드 카드 품질이 낮은 경우가 많기 때문에, 이 경우에도 노트북 자체의 스피커를 사용하기 보다는 외부에 증폭 스피커를 연결하여 이용해 주시길 바랍니다. 


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